최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
이 정책은 VPNLet 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용되며, 서비스 제공에 사용되는 정보와 보관 방식, 개인정보 관련 요청 방법을 안내합니다. 제3자 웹사이트, 클라이언트 플랫폼 및 결제 서비스에는 각각 별도의 개인정보 처리방침이 적용되며, 이 정책의 관리 범위에 포함되지 않습니다.
계정 및 주문 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNLet은 로그인과 서비스 제공을 위해 본인 확인에 필요한 계정 인증 정보, 계정 상태 및 구독 이용 권한을 처리합니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 문의 해결과 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.
주문 내역에는 선택한 요금제, 금액, 주문 상태 및 결제 결과가 포함되며, 결제 확인과 이용 권한 제공, 환불 처리를 위해 사용됩니다. 문의 티켓으로 직접 제출한 내용과 첨부 파일은 고객 지원에 활용됩니다. 스크린샷을 첨부할 때는 비밀번호, 로그인 인증 정보 및 구독 링크를 가려 주세요. 이메일 주소는 계정 생성에 필수 정보가 아니며, 문의 티켓 확인을 위한 기본 요건으로 요구되지 않습니다.
로그 미수집 원칙과 연결 정보
VPNLet은 사용자가 국제 경로를 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 검색 기록, 방문 대상 목록 또는 통신 내용을 저장하지 않으며, 계정과 연결된 방문 기록도 만들지 않습니다.
연결 중 요청을 전달하기 위해 생성되는 세션 상태는 현재 연결에만 사용되며, 연결이 종료되면 해제됩니다. 과거 연결 로그로 장기간 보관되지 않습니다. 서비스 요금 계산에 필요한 트래픽 사용량, 구독 상태 및 장애 처리 기록은 브라우징 내용과 별도로 관리합니다. 트래픽 통계에는 방문한 웹사이트의 상세 정보가 포함되지 않습니다.
장애가 발생하면 고객 지원 담당자가 클라이언트에 표시된 오류 메시지를 요청할 수 있습니다. 문제 해결에 필요한 정보만 제출해 주세요. 사용자가 직접 제출한 진단 자료는 서비스가 방문 활동을 지속적으로 기록하는 것과는 다릅니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로, 버튼 사용 및 페이지 오류를 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 이 통계는 마케팅 웹사이트 및 사용자 패널 이용에 관한 것으로, 가속 경로를 통해 방문한 제3자 웹사이트의 기록을 수집하는 데 사용되지 않습니다. 페이지 주소에 비밀번호 등 민감한 정보를 넣지 마세요.
Cookie와 브라우저 로컬 저장소는 필수 세션 유지, 로그인 상태 및 언어 설정 저장에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 이러한 저장 정보를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며 일부 설정이 초기화될 수 있습니다. 로그아웃하거나 로컬 저장소를 삭제해도 서버에 저장된 계정 및 주문 내역이 자동으로 삭제되지는 않습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
VPNLet은 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리하며, VPNLet은 주문 식별 정보와 결제 결과를 바탕으로 이용 권한을 확인합니다. 제3자는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으므로 이용 전에 관련 안내를 확인하세요. 결제 계정 비밀번호를 고객 지원에 보내지 마세요.
정보는 주문 완료, 필수 기술 지원 제공, 분쟁 처리 또는 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 제공됩니다. VPNLet은 계정 정보를 판매하지 않습니다. 법률에 따라 정보 요청이 접수된 경우, 요청의 적법성을 확인한 뒤 보유 중인 정보를 필요한 범위에서만 처리합니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 유지와 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주문, 결제 확인 및 분쟁 관련 정보는 업무 처리와 적용되는 법률상 요구에 따라 보관하며, 실제 목적과 무관한 일률적인 장기 보관 기간을 두지 않습니다. 목적이 달성되고 더 이상 보관 의무가 없는 정보는 삭제하거나 익명화합니다.
정보의 열람, 정정 또는 삭제를 원하시면 사용자 패널에 로그인해 고객 지원 문의 티켓을 제출하고 요청 범위를 알려 주세요. VPNLet은 다른 사람이 대신 처리하지 못하도록 계정 소유 여부를 확인합니다. 주문 관련 분쟁이나 법적 의무로 일부 기록을 즉시 삭제할 수 없는 경우 보관 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있으니 미결 사항을 먼저 확인해 주세요.