隱私權政策

建立帳戶免填電子郵件，使用者名稱與密碼即可。VPNLet 會處理用於身分驗證的帳戶憑證、帳戶狀態與訂閱權益，以支援登入及提供服務。請勿在使用者名稱或客服工單中填寫與問題無關的個人資料。

訂單紀錄包括所選方案、金額、訂單狀態與付款結果，用於核對付款、啟用權益及處理退款。客服工單中主動提供的文字與附件會用於客服處理；請遮蔽截圖中的密碼、登入憑證及訂閱連結。電子郵件不是註冊必填資料，也不應作為客服工單驗證的預設要求。

VPNLet 不會記錄使用者透過國際線路瀏覽了哪些網站，也不會儲存瀏覽紀錄、瀏覽目標清單或通訊內容，亦不會建立與帳戶連結的瀏覽軌跡。

連線期間，為轉送要求而產生的工作階段狀態僅供目前連線使用，連線結束後即予以釋放，不會作為歷史連線記錄長期保存。服務計費所需的流量用量、訂閱狀態與故障處理紀錄，會與瀏覽內容分開處理；流量統計不包含瀏覽網站的明細。

發生故障時，客服可能會請使用者提供用戶端顯示的錯誤訊息。請只提交排查問題所需的資訊；這類由使用者主動提供的診斷資料，不等同於服務持續記錄瀏覽活動。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、按鈕使用情形與頁面異常，以改善內容及操作流程。這類統計以行銷網站及面板互動為對象，不會用來蒐集透過加速線路瀏覽第三方網站的紀錄。請勿在網址中加入密碼等敏感資料。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於維持必要的工作階段、保存登入狀態及語言偏好。使用者可在瀏覽器設定中清除或限制這些儲存資料；清除後可能需要重新登入，部分偏好設定也會重設。登出或清除本機儲存，不會自動刪除伺服器端的帳戶與訂單紀錄。

VPNLet 支援支付寶／微信支付／USDT。付款由相應的第三方支付服務處理，VPNLet 會依據訂單識別資料及付款結果確認權益。第三方可能依其自身規範處理交易資料，使用前請先閱讀相關說明；請勿向客服提供支付帳戶密碼。

僅會在完成訂單、提供必要技術服務、處理爭議或履行適用法律義務所需的範圍內提供資料。VPNLet 不會出售帳戶資料。遇有依法提出的資料要求時，僅在確認要求有效後，於必要範圍內處理既有資料。

帳戶資料會在維持帳戶及提供訂閱服務所需期間內保留；訂單、付款核對及爭議相關資料則依業務處理需求與適用法律規定保留，不會設定與實際用途無關的統一長期保存期限。資料處理目的已完成且無須再履行保留義務時，將予以刪除或匿名化。

如需查詢、更正或刪除資料，請登入使用者面板並提交客服工單，說明申請範圍。VPNLet 會核實帳戶歸屬，以避免他人代為操作。若部分紀錄因訂單爭議或法律義務而暫時無法刪除，將說明保留原因；刪除帳戶可能影響訂閱使用，請先確認沒有未處理事項。

服務流程或適用要求有所變更時，本頁將隨之更新，並修改頁首的最後更新月份。若資料用途或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知；如需另行取得同意，會在相關操作步驟中說明。

如對本政策有疑問，或想了解特定類別資料的處理方式，請透過使用者面板提交客服工單聯絡我們。相關服務約定請參閱使用條款，退款辦理方式請參閱退款政策。